簡単にお伝えします。 Rockyはすべての製品に1年間の保証を提供しています*
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椅子
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。木製テーブル
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。金属脚のテーブル
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。パーティションモデル2、パーティションモデル3、パーティションモデル5、アクリルパーティション
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。金属製キャビネットまたは金属製材料で作られたキャビネット
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。木製キャビネットまたは木製材料で作られたキャビネット(例:防湿木製キャビネット、PVC製キャビネット)
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。棚
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。カウンター
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。アクセサリー
製品は購入日から1年間保証されます* ただし、以下の条件は対象外です。商品がRockyのものであることを確認してください
準備するもの
- 注文書(あれば、部品の準備を迅速に行うため)
- 破損した商品の写真
- 商品のロゴの写真
- 商品に発生した問題の詳細
- 商品の問題や故障を示す動画(重要)
*Rockyで販売していない商品に関するメールにはご返事いたしかねます。ご了承ください。
以上の詳細をメールアドレスに送信してください: rockyfurniture@yahoo.com
*Rocky保証条件を満たしていない、証明書がない場合は、お断りさせていただくことがございます。
**Rockyは、事前の予告なく条件を変更する権利を留保しております。あらかじめご了承下さい。