คำถามที่พบบ่อย

บริษัทจัดส่งทุกจังหวัดเลยค่ะ แต่จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามระยะทางค่ะ

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ให้เครดิตเฉพาะลูกค้าที่เคยซื้อ และมีประวัติการชำระเงินที่ดีเท่านั้นค่ะ กรณีลูกค้าใหม่ ไม่อนุมัติเครดิตทุกกรณีค่ะ

ทางบริษัทขอไม่อนุญาติให้ลูกค้าชำระเงินปลายทางทุกกรณีค่ะ

บริษัทเปิด จันทร์ - ศุกร์: 8:00 - 17:00 ค่ะ หากติดต่อนอกเวลาทำงาน ทางบริษัทขอให้ทิ้งข้อความไว้ที่ Line หรือ อีเมล นะคะ

หากสินค้ามีปัญหา หรือชำรุด ทางบริษัทขอให้ลูกค้าติดต่อเราทาง Line ID: @rockyfurniture หรือ Email: [email protected] หรือโทร 02-174-6262 ค่ะ

ทางบริษัทพิจารณาเป็นกรณีไปค่ะ ลองส่งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการมาที่ Email: [email protected] ก่อนได้ค่ะ

โดยปกติสินค้าจะจัดส่งภายใน 5-15 วันทำการค่ะ แต่หากสินค้ามีสต๊อคพร้อมส่ง ทางบริษัทจะจัดส่งให้ภายใน 3-5 วันทำการค่ะ

สินค้าทั้งหมดรับประกัน 1 ปีค่ะ ยกเว้นสินค้ามือสอง และสินค้าที่มีการลดเกรด จะไม่มีการรับประกันค่ะ

สินค้าหมดประกันแล้ว ทางบริษัทยังคงให้บริการซ่อมแซมสินค้าอยู่ค่ะ โดยคิดค่าบริการเป็นกรณีไปค่ะ

ทางบริษัทพิจารณาเป็นกรณีไปค่ะ ลองส่งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการมาที่ Email: [email protected] หรือ Line:@rocky1 ก่อนได้ค่ะ