简单来说 Rocky 为所有产品提供1年保修*
若发现因生产过程导致的残损 点击 → 如何申请保修
椅子
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:木腿桌
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:钢腿桌
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:2系办公室屏风, 3系办公室屏风, 5系办公室屏风, 亚克力隔断
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:钢柜或钢制材料柜
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:木柜或木制材料柜,包括防潮木柜和PVC塑木柜
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:置物架
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:柜台
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:配件
产品自购买之日起保修1年*,但以下情况除外:请仔细核对产品详情,确认是否为 Rocky 产品
需要准备的材料
- 采购订单(如有,以便快速准备备件)
- 损坏产品的照片
- 产品标志的照片
- 产品出现问题的详细描述
- 显示产品问题或症状的视频剪辑(重要)
*对于任何非 Rocky 产品的情况,本公司恕不回复邮件
通过电子邮件发送详细信息至: [email protected]
*各项细节均以所定条款为准
**的产品保修政策仅适用于下述条款中规定的情况。Rocky 保留随时更改条款的权利,恕不另行通知。